“최초 고객님께서는 벤츠 S클래스 차량을 문의주셨습니다
제휴를 맺고 있는 전국 벤츠 딜러사 마다 고객이 원하는 차량 옵션과 색상에 맞는 가장 빠른 출고가 가능한 차량이 있는지 문의하였지만 전부 대기를 해야하는 상황이었습니다
고객님께서 당시 차량이 급하셔서 여러 에이전트와 소통을 하고 계셨다는 것을 알고 있었지만 거짓 정보를 통해 무리해서 진행을 도와드리고 싶지는 않았습니다
현재상황을 자세히 말씀드렸고, 다른 에이전트에서 이야기하는 것은 벤츠코리아 정책상 불가능한 조건임을 전달드렸습니다
결국 에이전트와는 거래를 안하시고 다행히 잘 알고 계시던 벤츠 딜러사 지점장님과 연결이 되어 계약을 하셨다고 합니다. 이후 고객님이 너무 고맙고 미안해 하셨고 나중에 꼭 직원차량 진행을 하겠다고 약속을 해주셨고 약속그대로 장기렌트 계약을 해주셧습니다
출고 이후 고객님께서 이런 후기를 남겨주셨고 가끔씩 이 글을 보면서 초심을 잡고 있습니다”